+7 496 545-75-75

Касса

Дорогие друзья! Обратите внимание на время работы кассы:
· понедельник и вторник – выходные дни
· со среды по пятницу с 12 до 19 часов
· в субботу и воскресенье с 13 часов до 18:30

Основная сцена

Малая сцена

Сцена 3

Забронировать и купить билет через кассу театра: +7(496)545-75-75

Цена билетов:

• детский спектакль — от 500 до 700 рублей

• взрослый спектакль — от 600 до 2500 рублей

• концерт — от 300 до 1500 рублей

• экскурсии и мастер-классы — от 300 до 1000 рублей

Сервис «Электронный билет» — круглосуточно

Срок бронирования билетов: 24 часа.

Порядок возврата театральных билетов

Возврат билетов осуществляется в соответствии с положениями Федерального Закона №3612-I «Основы законодательства Российской Федерации о культуре» и Постановлением Правительства Российской Федерации от 18.09.2020 № 1491 «Об утверждении Правил и условий возврата билетов, абонементов и экскурсионных путевок и переоформления на других лиц именных билетов, именных абонементов и именных экскурсионных путевок на проводимые организациями исполнительских искусств и музеями зрелищные мероприятия в случае отказа посетителя от их посещения».

Возврат билетов, приобретенных в кассе театра, осуществляется через кассу.

Заявку на возврат электронные билетов, приобретенных на официальном сайте «Театрального ковчега», а также чеки об оплате, электронные билеты и копии подтверждающих документов необходимо отправить по электронному адресу Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или сообщить по телефону 8-800-500-70-00

Сумма возврата в зависимости от срока и причин

Причина для возврата: Организатор отменил или перенес мероприятие по своей инициативе

Срок отмены посещения: любой

Сумма к возврату: 100% или предложение другой даты

Причина для возврата: Посетитель заболел и может подтвердить это документами

Срок отмены посещения: не позднее даты мероприятия

Сумма к возврату: 100%

Причина для возврата: У посетителя не ранее чем за 14 дней до мероприятия и не позднее дня мероприятия умер член семьи или близкий родственник

Срок отмены посещения: не позднее даты мероприятия

Сумма к возврату: 100%

Причина для возврата: Посетитель просто передумал, или нет подтверждения уважительной причины

Какие документы необходимо предоставить

Причина возврата: Болезнь посетителя

Документы: Неиспользованный билет, копия больничного листа или справки

Причина возврата: Смерть родственника

Документы: Неиспользованный билет, свидетельство о смерти по форме № 106/у-08, подтверждение родства